產(chǎn)品經(jīng)理入職第一個月要做的12件事
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人際關(guān)系
1. 和CEO或你的上級溝通，明確他們對你的期望
你被雇來是要填補(bǔ)某個空缺的，因此上級會要求(或給你壓力讓你感覺)你馬上為公司做出貢獻(xiàn)。這時，你必須要和CEO或者你的上級做好溝通，重述你的目標(biāo)，確保他們知道你要做什么并對此抱有合理的期待。你第一個月的首要目標(biāo)是要切實(shí)地融入團(tuán)隊。
2. 和團(tuán)隊的每一位成員安排一次單獨(dú)談話
根據(jù)公司的大小，這項(xiàng)工作可能會花費(fèi)幾個小時到一個月的時間不等。不管怎樣，一定要和每個人單獨(dú)談一次。
我推薦在戶外邊走邊談。這種談話方式比起坐在會議室里大眼瞪小眼更能提高你們雙方的專注度，讓對話更有效。
3. 問所有人一個問題
——“我能為你做什么?”
這句話能讓對方明白，你是來提供幫助而不是來發(fā)號施令的。每個人回答的方式和他們說的內(nèi)容同樣重要，因?yàn)槟憧梢詮闹锌闯鏊麄兪侨绾慰创a(chǎn)品經(jīng)理的工作職能，以及他們對你的期望。
4. 幫他人分擔(dān)工作
希望你能在結(jié)束談話時，幫對方分擔(dān)一件會降低他們工作效率的雜事——也許你可以幫一個工程師做做BUG分類，或者每周跑一趟好又多幫同事帶點(diǎn)日用品。
產(chǎn)品
5. 和首席工程師約時間，詳細(xì)地了解產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)架
對其中你不明白的部分，千萬不要恥于詢問對方。
太多的產(chǎn)品經(jīng)理想在工程師面前展示自己對技術(shù)的了解。但從我的經(jīng)驗(yàn)看，工程師更喜歡那些樂于問問題，并誠實(shí)地說“我這個地方不太明白”的產(chǎn)品經(jīng)理。
6. 先別急著發(fā)表高見
也許你對產(chǎn)品和研發(fā)過程有建議，想要提出改進(jìn)建議。但我的意見是，剛?cè)肼?，先別太著急。等你切實(shí)地融入團(tuán)隊，得到他人的信任并了解其他所有的細(xì)節(jié)和潛規(guī)則之后，你的建議會更加成熟。而且，這樣你可以體現(xiàn)自己樂于傾聽的優(yōu)點(diǎn)。
7. 與用戶面對面
你應(yīng)該把第一個月中的大部分時間用在與用戶的交流上。做做電話銷售和客戶拜訪，查看一下客戶需要的支持服務(wù)，混混論壇，在推特上和用戶交談。
8. 做一點(diǎn)技術(shù)
我認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理必須要懂技術(shù)。你可以從修正一個BUG或者為產(chǎn)品添加一個小小的新特性做起。
你要表現(xiàn)出自己追求進(jìn)步的積極性，主動找在技術(shù)上你能做的小事。積極尋求幫助，但同時考慮好你自己和你的團(tuán)隊的時間安排——歸根結(jié)底，你還是個產(chǎn)品經(jīng)理，不是全職工程師。
個人管理
9. 多讀，想讀的找不到時就自己寫
讀所有你能找到的東西——以前的績效考核表，說明書，設(shè)計書，維基百科等等。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有文件找不到或者過期時，自己動手寫出來。花時間把你學(xué)到的東西記錄下來，為下一次積累經(jīng)驗(yàn)。
10. 制定個人目標(biāo)
換工作時，你也許會為自己做過的某些事感到驕傲，而為另一些事感到懊悔。這是一個制定個人發(fā)展目標(biāo)的好機(jī)會。我的建議很簡單：
l 你做得很好，還想繼續(xù)做的事是什么?你準(zhǔn)備如何繼續(xù)做?
l 你想改善的方面是什么?你打算如何改善，又怎樣評估自己的進(jìn)步?
11. 做好“后勤”工作
準(zhǔn)備好所有需要的工具和設(shè)備;裝好需要的軟件;設(shè)置好電子郵件過濾器;開始接收關(guān)于你的產(chǎn)品和你的競爭對手的產(chǎn)品的新聞推送。
12. 享受生活!
關(guān)于如何成為一個好的產(chǎn)品經(jīng)理，你還有什么其他的建議嗎?歡迎與我們討論!
